질문/답변 | 제목 |
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Q | [교환/환불] 주문한 상품이 오배송(일부도착, 파손) 되어 도착했어요. |
A |
일부만 도착을 하거나 파손되었을 시에는 상담게시판에 문의주시면 확인 후, 재발송 진행을 해드립니다. 상품이 파손되었을 시에는 파손된 상품 사진을 부탁드립니다.
박스외부의 손상을 확인 할 수 있는 사진, 포장상태를 확인 할 수 있는 사진, 상품의 파손상태를 확인 할 수 있는 사진. 최소 3장의 사진을 고객센터에 보내주시면 확인 후 최대한 빠르고 친절하게 처리해드리도록 하겠습니다. |
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