질문/답변 | 제목 |
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Q | [주문결제] 개인통관고유번호가 무엇인가요? |
A |
개인통관고유번호는 상품 수입통관 시 반드시 필요한 정보입니다. 개인통관고유번호는 수취자(받는사람) 이름과 일치하여야 합니다. 수취자 이름과 개인통관고유부호가 일치하지 않는 경우 통관이 되지 않으며, 이로인한 배송지연/환불은 책임지지 않습니다. 개인통관고유부호는 P로 시작하는 숫자 12자리로 되어있습니다.
예를 들어 부모님에게 선물을 해주실 경우, 받는 사람의 성함이 부모님의 성함이시면 개인통관고유번호도 부모님의 개인통관고유번호를 작성해주셔야 합니다. 부모님께서 개인통관고유번호를 받기 힘드실 경우에는 받는 사람의 성함과 개인통관고유번호를 주문자의 정보로 기입해주시면 됩니다. |
Q | [주문결제] 의약품/건강기능식품은 몇 개까지 주문가능한가요? |
A |
의약품/건강기능식품은 한 번에 통관 가능한 수량 6개까지이며, 6개 초과 주문시 통관에서 폐기처분되오니 구매시 주의 부탁드립니다.
세트상품의 경우 1개 세트도 1개가 아닌 구성품 개수로 신고되기 때문에 참고하시기 바랍니다. |
Q | [주문결제] 판매가가 저렴한데 최신 정품인가요? |
A |
저희 오사카심포니는 직접 일본내에서 드럭스토어를 운영하며, 일본점포와 동일하게 상품을 취급하기에 일본에서 인기 있는 핫한 최신 정품을 저렴한 가격으로 판매하고 있습니다. |
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